Garantias, devoluciones y cambios.

 

1. GARANTÍAS

Nos comprometemos a ofrecer productos de buena calidad. Si consideras que un producto tiene un defecto de fabricación, contáctanos para inspeccionarlo. Si se confirma el defecto, se realizará el cambio por otro producto del mismo valor. 

Tiempo de Garantía:

• Gafas y lentes: 1 año a partir de la fecha de facturación.

La vida útil de nuestros productos depende del uso y condiciones específicas. No aceptamos cambios por desgaste normal o uso indebido.

2. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Queremos que estés satisfecho con tu compra. Ofrecemos una política de cambio dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega. 

Condiciones:

• Puedes cambiar tus productos por cualquier otro de valor equivalente.
• Los productos deben estar en su estado original, sin uso y con todos sus accesorios partes y empaques oroginales. 
• El consumidor debe asumir los costos de transporte y demás que conlleve la devolución del producto.

Proceso de Cambio

1. Contacta a nuestro equipo de SOUL OPTIC
2. Verifica que el producto esté en condiciones originales.
3. Elige un nuevo producto de valor equivalente.

 En SOUL OPTIC, nos esforzamos por brindarte lo mejor. Para cualquier consulta adicional, no dudes en comunicarte con nosotros al correo magic@souloptic.com